Дата публикации: [28.06.2026]
Дата вступления в силу: [28.06.2026]
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ситникова Андрея Александровича, далее — «Продавец», о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт SitnikovDesk, размещённый по адресу: https://sitnikovdesk.ru.
1.2. Реквизиты Продавца:
Индивидуальный предприниматель Ситников Андрей Александрович
ИНН: 501719422906
ОГРНИП: 324508100722456
Адрес: 143590, Россия, Московская область, г. Истра, дп Снегири, ул. Некрасова, дом 35
Сайт: https://sitnikovdesk.ru
E-mail для обращений: info@sitnikovdesk.ru
E-mail для юридически значимых документов и претензий: buh@sitnikovdesk.ru
1.3. Настоящая оферта регулирует отношения между Продавцом и покупателем при заказе товаров, размещённых на сайте SitnikovDesk.
1.4. Оформление заказа, подтверждение заказа Продавцом или оплата товара означают ознакомление покупателя с настоящей офертой и её акцепт. Направление заявки через формы сайта само по себе является обращением покупателя и не всегда означает заключение договора.
1.5. Покупателем может быть физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте или иным дистанционным способом. Если покупателем является физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяются положения законодательства о защите прав потребителей.
2. Термины
2.1. Сайт — интернет-сайт SitnikovDesk, расположенный по адресу https://sitnikovdesk.ru.
2.2. Товар — регулируемые столы, эргономичные кресла, умные тумбы, комплектующие, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на сайте SitnikovDesk.
2.3. Заказ — оформленный покупателем запрос на приобретение товара.
2.4. Акцепт — действия покупателя, свидетельствующие о принятии условий настоящей оферты: оформление заказа, подтверждение заказа, оплата товара или иное действие, прямо направленное на приобретение товара.
3. Предмет оферты
3.1. Продавец обязуется передать покупателю товар, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты.
3.2. Информация о товаре, его характеристиках, комплектации, цене, наличии и условиях приобретения размещается на сайте или сообщается покупателю при подтверждении заказа.
3.3. Договор считается заключённым после подтверждения заказа Продавцом и/или оплаты заказа покупателем, если иное не согласовано сторонами.
3.4. Индивидуальные нестандартные заказы в обычной деятельности SitnikovDesk не используются. Если в отдельном случае покупателю будет предложен индивидуальный заказ, его условия должны быть согласованы сторонами отдельно до оплаты.
4. Информация о товаре
4.1. Продавец размещает на сайте информацию о товарах, включая наименование, описание, доступные характеристики, фотографии, цену и иную существенную информацию.
4.2. Изображения товаров на сайте являются иллюстративными. Цвет, фактура, оттенок, детали отделки и иные визуальные характеристики могут незначительно отличаться от фактического товара из-за настроек экрана, освещения, партии материала и особенностей производства.
4.3. Технические характеристики, комплектация, наличие товара, цена и сроки могут быть уточнены Продавцом до подтверждения заказа.
4.4. В случае выявления технической ошибки на сайте, влияющей на цену, наличие, описание или комплектацию товара, Продавец вправе уточнить условия заказа до его подтверждения и согласования с покупателем.
5. Порядок оформления заказа
5.1. Заказ может быть оформлен:
- через стандартную корзину NetHouse;
- через форму «Купить в 1 клик»;
- через форму обратной связи;
- по телефону;
- по электронной почте;
- через мессенджеры;
- в шоуруме.
5.2. При оформлении заказа покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для обработки и исполнения заказа.
5.3. После получения заказа Продавец вправе связаться с покупателем для уточнения состава заказа, характеристик товара, способа оплаты, доставки, сборки, самовывоза и иных условий.
5.4. Продавец вправе отказать в подтверждении заказа до его оплаты или до согласования существенных условий, если товар отсутствует, указаны недостоверные данные, выявлена техническая ошибка или исполнение заказа невозможно на заявленных условиях.
6. Цена товара и порядок оплаты
6.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. В стоимость товара не включаются доставка, подъём, сборка и дополнительные услуги, если иное прямо не указано на сайте, в заказе или в подтверждении заказа.
6.3. Оплата может производиться следующими способами:
- наличными;
- на сайте;
- по платёжной ссылке или QR-коду;
- по терминалу;
- иным способом, согласованным с Продавцом.
6.4. Получателем оплаты является Индивидуальный предприниматель Ситников Андрей Александрович либо платёжный партнёр, принимающий оплату по поручению Продавца.
6.5. Оплата считается произведённой с момента внесения наличных Продавцу, подтверждения оплаты платёжным сервисом, банком или иным уполномоченным платёжным партнёром.
6.6. Продавец применяет специальный налоговый режим. НДС не облагается на основании положений Налогового кодекса Российской Федерации, если иное не указано в документах по конкретному заказу.
7. Доставка, сборка и самовывоз
7.1. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу составляет 1500 рублей, если иные условия не согласованы с покупателем.
7.2. Доставка по Московской области и Ленинградской области составляет 2500 рублей, если иные условия не согласованы с покупателем.
7.3. Самовывоз из шоурума осуществляется бесплатно.
7.4. Сборка осуществляется только в Москве и Санкт-Петербурге.
7.5. Доставка в иные регионы Российской Федерации может осуществляться транспортной компанией, курьерской службой или иным способом, согласованным с покупателем.
7.6. Стоимость, сроки и условия доставки в регионы Российской Федерации согласуются с покупателем отдельно до подтверждения заказа или оплаты.
7.7. Покупатель обязан обеспечить возможность передачи товара по указанному адресу: доступ к месту передачи, присутствие получателя, корректный номер телефона и иные условия, необходимые для доставки.
7.8. При получении товара покупатель обязан проверить внешний вид, комплектацию, количество мест, целостность упаковки и наличие видимых повреждений.
7.9. Если при получении товара обнаружены видимые повреждения, несоответствие количества мест или иные очевидные недостатки, покупателю рекомендуется зафиксировать это в документах доставки и сообщить Продавцу.
7.10. Стоимость и условия сборки согласуются с покупателем отдельно и указываются на сайте, в заказе, подтверждении заказа или ином сообщении Продавца.
8. Гарантия
8.1. На товары SitnikovDesk устанавливается гарантийный срок 5 лет с даты передачи товара покупателю, если иной срок прямо не указан для конкретного товара, комплектующей или производителя.
8.2. Продавец несёт ответственность за недостатки товара, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они возникли вследствие:
- нормального износа товара;
- неправильной эксплуатации;
- нарушения правил сборки, если сборка выполнялась не Продавцом;
- ненадлежащего ремонта;
- механических повреждений;
- действий третьих лиц;
- нарушения условий хранения, транспортировки или использования;
- обстоятельств непреодолимой силы.
8.3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации, самостоятельного ремонта, внесения изменений в конструкцию товара, использования товара не по назначению или превышения допустимых нагрузок.
8.4. Для рассмотрения гарантийного обращения покупателю необходимо направить обращение на e-mail: info@sitnikovdesk.ru или buh@sitnikovdesk.ru, указав:
- номер заказа;
- ФИО или имя покупателя;
- контактный телефон;
- описание проблемы;
- фото или видео недостатка при наличии;
- дату получения товара.
8.5. Продавец рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
8.6. По результатам рассмотрения обращения Продавец рассматривает требования покупателя в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, включая ремонт, замену, соразмерное уменьшение цены, компенсацию расходов на устранение недостатков или иной законный способ урегулирования.
9. Возврат и обмен
9.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
9.2. После передачи товара, приобретённого дистанционным способом, покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки.
9.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от товара может составлять 3 месяца с момента передачи товара.
9.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
9.5. При отказе покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от покупателя возвращённого товара, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, если иное не предусмотрено законом.
9.6. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.7. Для оформления возврата покупателю необходимо направить обращение на e-mail: info@sitnikovdesk.ru или buh@sitnikovdesk.ru с указанием номера заказа, ФИО или имени покупателя, контактного телефона, причины обращения и способа связи.
10. Права и обязанности сторон
10.1. Продавец обязан:
- предоставить доступную информацию о товаре и условиях продажи;
- обработать заказ покупателя;
- передать товар при наличии возможности исполнения заказа;
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
10.2. Продавец вправе:
- уточнять условия заказа;
- изменять ассортимент, цены, сроки и условия до подтверждения заказа;
- привлекать третьих лиц для приёма оплаты, доставки, сборки и иного исполнения заказа;
- отказать в исполнении неподтверждённого заказа при наличии объективных причин.
10.3. Покупатель обязан:
- предоставить достоверные данные;
- ознакомиться с характеристиками товара, условиями оплаты, доставки, гарантии и настоящей офертой;
- оплатить товар на согласованных условиях;
- принять товар в согласованные сроки;
- проверить товар при получении.
11. Персональные данные
11.1. Оформляя заказ или направляя заявку, покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных SitnikovDesk.
11.2. Обработка персональных данных регулируется отдельными документами сайта:
- Политикой обработки персональных данных;
- Согласием на обработку персональных данных;
- при наличии отдельного согласия — Согласием на рекламные и информационные сообщения.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несёт ответственность за невозможность исполнения заказа вследствие предоставления покупателем неправильных, неполных или недостоверных данных.
12.3. Продавец не несёт ответственность за действия третьих лиц, включая перевозчиков, платёжные сервисы, банки, операторов связи и иные сервисы, если иное не предусмотрено законом.
12.4. Ничто в настоящей оферте не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены законом.
13. Обстоятельства непреодолимой силы
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
13.2. Сторона, которая не может исполнить обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна в разумный срок уведомить другую сторону и приступить к исполнению обязательств после прекращения действия таких обстоятельств, если исполнение остаётся возможным.
14. Разрешение споров
14.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и направления претензии.
14.2. Претензии могут направляться лично, почтовым отправлением, курьерской доставкой или на электронную почту Продавца: buh@sitnikovdesk.ru.
14.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
14.4. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
15. Заключительные положения
15.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке.
15.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
15.3. Изменение оферты не применяется к заказам, которые были подтверждены или оплачены до размещения новой редакции оферты, если иное не согласовано сторонами или не требуется по закону.
15.4. Актуальная редакция оферты размещается по адресу: https://sitnikovdesk.ru/offer-official.
15.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.